Zijn er kosten aan het annuleren/verplaatsen van een afspraak verbonden?

Een geplande afspraak kan op werkdagen (ma t/m vrij) telefonisch of per e-mail geannuleerd worden tot 1 werkdag voorafgaand aan de afspraak.

Een afspraak die op woensdag gepland staat dient ten laatste op maandag geannuleerd te worden om annuleringskosten te vermijden. Een afspraak die op maandag gepland staat, dient ten laatste de voorafgaande donderdag geannuleerd te worden. Let op: annuleringen in het weekend kunnen pas op maandag verwerkt worden.

Indien de annulering binnen de werkdag wordt doorgegeven, dan zijn de volgende annuleringskosten van toepassing:

  • Fotografie: €50
  • Inmeten: €50
  • Combinatieafspraak fotografie + inmeten: €100
  • EPC: €50
  • Combinatieafspraak EPC + Inmeten: €50
  • Maatwerk (geen standaard bestelling/prijs): 60% van de orderwaarde

Wanneer een situatie onwerkbaar is, bijvoorbeeld wanneer niemand de deur openmaakt of ruimtes niet toegankelijk zijn, en dit ter plaatse wordt geconstateerd door onze werknemer, zijn wij genoodzaakt bovenstaande kosten in rekening te brengen.

Wanneer de order al in productie is, bijvoorbeeld de creatie van een artist impression of plattegrond, is annulering helaas niet meer mogelijk. Meer informatie hierover is terug te vinden in onze algemene voorwaarden.

Annulering of het verplaatsen van een afspraak kan via e-mail info@zibber.be of telefonisch 033 03 71 66.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.