Hoe plan je een afspraak in?
Wat lees je in dit artikel?
In dit artikel lees je hoe je een afspraak kunt inplannen, zowel door de verkoper als via het makelaarsportaal. Ook wordt uitgelegd hoe het plannen werkt voor beide partijen en op welke manieren een afspraak kan worden gewijzigd of geannuleerd, inclusief de bijbehorende voorwaarden.
Voor verkopers: zo werkt het
De verkoper ontvangt een mail met een link. Via die link komt hij of zij in het consumentendashboard. Daar kies je voor ‘Afspraak inplannen’ en selecteer je een geschikt moment. Lukt dat niet of liever telefonisch? Dan kan de verkoper ook bellen met onze planning.
Voor makelaars: plannen via het Zibber-portaal
Ga in het portaal naar de order en klik op het tabblad ‘Afspraken/bestanden’. Zie je een rood bolletje met een ‘1’? Dan staat er een actie open. Klik op de regel met rechts de blauwe knop ‘Inplannen’. De plantool laat automatisch de beschikbare momenten zien. Kies een tijdstip en bevestig. Je krijgt daarna direct een bevestiging per mail.
Afspraak wijzigen of annuleren
Tot 24 uur van tevoren kun je de afspraak kosteloos wijzigen of annuleren. Het weekend telt hierbij niet mee. Binnen 24 uur brengen we annuleringskosten in rekening. Je kunt de afspraak aanpassen via het portaal of het consumentendashboard, of contact opnemen met onze planning per mail of telefoon.
Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee:
- Bel ons op 085 040 2131
- Stuur een mail naar support@zibber.nl
- Heb je een MyZibber makelaarsaccount? Dan kun je eenvoudig met ons chatten via de blauwe button rechts onderin het portaal.