Wanneer ontvang ik mijn factuur?

 Wat lees je in dit artikel?
In dit artikel lees je wanneer je de factuur ontvangt na het plaatsen van een order. Je vindt hier hoe we omgaan met facturatie bij een volledige of gedeeltelijke oplevering, en wat dit betekent als je bijvoorbeeld een energielabel hebt aangevraagd.
Wanneer wordt de factuur verstuurd?
Je ontvangt de factuur zodra de eerste onderdelen van je order zijn opgeleverd.
In de meeste gevallen is dat op het moment dat alle producten zijn afgerond en beschikbaar staan in je portaal. Soms leveren we nog een deel van de bestelling na, bijvoorbeeld een revisie of een energielabel, maar sturen we de factuur alvast op zodra de eerste producten klaar zijn.

Wat gebeurt er als nog niet alles is opgeleverd?
Ook dan sturen we de factuur zodra de eerste producten beschikbaar zijn.
Het kan voorkomen dat één onderdeel iets later wordt geleverd. Bijvoorbeeld omdat er extra verwerkingstijd nodig is, of omdat we een aanvullende afspraak moeten inplannen. Dat heeft verder geen invloed op de factuur, die ontvang je zodra we zijn gestart met de oplevering.

Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee:

  • Bel ons op 085 040 2131
  • Stuur een mail naar support@zibber.nl
  • Heb je een MyZibber makelaarsaccount? Dan kun je eenvoudig met ons chatten via de blauwe button rechts onderin het portaal.

Was dit artikel behulpzaam?

0 van 0 vonden dit artikel leuk