Wat kan ik het beste doen bij een klacht?
Wat lees je in dit artikel?
In dit artikel lees je wat je kunt doen als je een klacht hebt. Je leest hoe je contact opneemt en wat je van ons kunt verwachten bij de afhandeling.
Wat kun je doen bij een klacht?
Neem contact met ons op zodra je een probleem ervaart.
We vinden het vervelend als iets niet loopt zoals verwacht. Daarom horen we je klacht graag zo snel mogelijk. Alleen dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.
We vinden het vervelend als iets niet loopt zoals verwacht. Daarom horen we je klacht graag zo snel mogelijk. Alleen dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.
Hoe neem je contact met ons op?
Je kunt ons telefonisch, per e-mail of via de chat bereiken. Ook kun je in MyZibber een revisie indienen met duidelijke aanwijzingen per bestand.
Onze collega’s staan klaar om je te woord te staan en je klacht zorgvuldig op te nemen. We luisteren naar je situatie en zorgen voor een duidelijke opvolging.
Onze collega’s staan klaar om je te woord te staan en je klacht zorgvuldig op te nemen. We luisteren naar je situatie en zorgen voor een duidelijke opvolging.
Wat gebeurt er na je melding?
We behandelen elke klacht zo snel mogelijk en houden je op de hoogte.
Je ontvangt duidelijke communicatie over de vervolgstappen. Zo weet je waar je aan toe bent en hoe het traject verder verloopt.
Je ontvangt duidelijke communicatie over de vervolgstappen. Zo weet je waar je aan toe bent en hoe het traject verder verloopt.
Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee:
- Bel ons op 085 040 2131
- Stuur een mail naar support@zibber.nl
- Heb je een MyZibber makelaarsaccount? Dan kun je eenvoudig met ons chatten via de blauwe button rechts onderin het portaal.